Apreciem interesul dumneavoastră pentru produsele și serviciile oferite de site-ul nostru teraseya.com, operat de Frontier Connect S.R.L. (colectiv, „Website” și împreună cu serviciile și produsele noastre, „Serviciile” ).
Frontier Connect S.R.L. respectă confidențialitatea datelor și se angajează să vă protejeze datele personale (așa cum sunt definite mai jos).
Politica de confidențialitate descrie modul în care datele dvs. cu caracter personal sunt colectate, manipulate și stocate, precum și drepturile dvs. de protecție a datelor cu caracter personal.
„Date personale” sau „Informații personale” înseamnă orice informație despre o persoană, care poate fi folosită pentru identificarea directă sau indirectă a acesteia. Nu include date în care identitatea este ascunsă (date anonime).
Noțiunea de „date cu caracter personal” acoperă toate informațiile definite ca date cu caracter personal în conformitate cu art. 4 (1) din Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Această politică de confidențialitate este concepută pentru a se aplica vizitatorilor site-ului nostru web și utilizatorilor serviciilor noastre, la nivel global.
1. Administrarea datelor cu caracter personal
Frontier Connect S.R.L, cu sediul în Timișoara, str. Alexandru Jebeleanu, nr. 9, cod 300641, ROMÂNIA și Dudelange, 100 Route de Volerange, L3593, LUXEMBOURG, este responsabilul stocării și administrării datelor cu caracter personal conform art. 4 (7) GDPR cu privire la toate informațiile personale colectate prin intermediul unui site Web. În consecință, Frontier Connect S.R.L. este responsabil și controlează procesarea informațiilor dvs. personale cu privire la datele cu caracter personal colectate.
Utilizarea informațiilor furnizate de clienții noștri (fiecare „Client” și colectiv „Clienții noștri”) în scopul procesării, se limitează la furnizarea Serviciului pentru care Clientul a contactat Frontier Connect sau pentru care s-a înregistrat pe website-ul teraseya.com.
Frontier Connect recunoaște dreptul dumneavoastră de a accesa datele dvs. Personale, de a modifica sau de a șterge datele personale. Pentru aceste proceduri trebuie să contactați administratorul de date cu caracter personal, mai exact Frontier Connect S.R.L., la adresa de e-mail: office@frontierconnect.me. Dacă veți solicita eliminarea datelor cu caracter personal din baza noastră de date, vă vom raspunde la această solicitare în cel mai scurt timp posibil. Putem transfera date cu caracter personal companiilor care ne ajută să oferim serviciile noastre (distribuitori). Transferurile către Distribuitori sunt limitate la scopul furnizării Serviciului și acoperite de contractele de prestari servicii incheiate.
Dacă doriți să ne contactați pe alte canale, puteți găsi datele noastre de contact la sfârșitul acestei politici de confidențialitate.
2. Tipuri de colectare date cu caracter personal
Putem colecta, utiliza și stoca o varietate de date cu caracter personal, inclusiv:
• Date de identitate, care includ numele, prenumele, adresa afacerii, numele de utilizator sau identificatorul similar, titlul și compania.
• Date de contact, inclusiv adresa de e-mail și numere de telefon
• Date tehnice, inclusiv adresa protocolului de internet (IP), datele de conectare, tipul și versiunea browserului, fusul orar și locația, tipurile și versiunile plug-in-ului browserului, sistemul de operare și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web și serviciile noastre
• Informații despre conturile interne pe care le împărtășiți cu noi: adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon, pentru statistici.
Datele sunt colectate prin diferite metode, inclusiv:
• Interacțiunea directă care include datele de identitate personală și de contact introduse pentru a completa un formular sau în corespondența prin poștă, telefon sau e-mail.
Aceasta include și datele cu caracter personal furnizate atunci când:
1. Completați un formular pe site-ul nostru web
2. Va inregistrati pentru primirea de articole, noutati sau actualizari
3. Ne abordati sau va abordam in cadrul conferintelor sau targurilor de profil
4. Inițiați interacțiunea de afaceri
Datele cu caracter personal sunt colectate folosind cookie-uri, jurnalele serverului și alte tehnologii similare. Informațiile colectate sunt utilizate pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor cu serverul nostru, administrarea site-ului nostru web și livrarea de conținut adaptat intereselor dvs. De asemenea, putem primi Date tehnice despre dvs. atunci când vizitați alte site-uri web folosind cookie-urile noastre.
• Cookie-urile sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea și capacitatea de utilizare a prezenței noastre web. Cookie-urile pot fi utilizate pentru a stoca elemente de date pe computerul dvs. atunci când accesați site-ul nostru web. Aveți opțiunea de a împiedica stocarea cookie-urilor pe computerul dvs., făcând modificări corespunzătoare la setările browserului. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, puteți reduce varietatea de funcționalități oferite de site-ul nostru web.
*Cookie-urile nu sunt dăunătoare pentru computer și nu conțin viruși.
• Google Analytics, care este un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”), folosind „cookie-uri” (prin fișiere text plasate pe computerul dvs., pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii utilizează site-ul nostru web). Informațiile generate de cookie-uri despre acțiunile dvs. pe acest site web (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite ale Americii. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării acestui site web, compilând rapoarte despre activitatea site-ului pentru operatorii de site-uri web și furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizare a internetului. Google poate, de asemenea, să transfere aceste informații către terțe părți, dacă este necesar prin lege sau în cazul în care astfel de terți procesează informațiile în numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu orice alte date deținute de Google. Cu toate acestea, puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browserul dvs. Vă rugăm rețineți că un astfel de refuz poate limita utilizarea funcționalității complete a acestui site web. Prin utilizarea acestui site web, consimțiți la prelucrarea datelor dvs. de către Google în modul și în scopurile enunțate mai sus.
3. Utilizarea datelor personale
Motivele pentru care se vor utiliza informațiile dvs. personale pot diferi în funcție de scopul colectării de date. Folosim în mod regulat informațiile dvs. pentru următoarele scopuri și pentru următoarele motive legale:
• Folosim informațiile dvs. pentru a efectua Serviciile noastre contractuale sau înainte de a încheia un contract cu dvs. Dacă dvs. comandați Servicii de la Frontier Connect sau dacă ne contactați pentru a solicita Serviciile noastre, noi folosim informațiile pentru a vă oferi aceste Servicii la cele mai înalte standarde. Informațiile pe care le folosim includ: informații de care avem nevoie pentru a vă contacta sau pentru a vă comunica detalii cu privire la colaborare; informații pentru îndeplinirea comenzii, livrare de produse sau servicii solicitate, întreținere și instruire asociate Produselor sau Serviciilor noastre; informații pentru a vă gestiona contul, informații pentru a permite descărcarea sau utilizarea serviciilor și informații pentru facturare și monitorizarea plăților.
• Folosim informațiile dvs. pentru justificarea interesele noastre legitime. Utilizarea informațiilor dvs. poate fi, de asemenea, necesară pentru interesele noastre de afaceri. De exemplu, este posibil să folosim o parte din informațiile dvs. pentru a evalua și revizui performanța afacerii noastre, a concepe situații si analize financiare, a îmbunătăți Serviciile noastre, a oferi publicitate sau pentru a identifica potențiale amenințări de securitate cibernetică. Este posibil să folosim informațiile dvs. în scopuri de marketing, de exemplu, pentru a vă trimite actualizări relevante ale produsului și / sau a împărtăși informațiile dvs. de contact, cum ar fi nume, adresă de e-mail sau număr de telefon, cu parteneri revânzători, pentru a putea gestiona relația cu clienții în procesul de vânzare sau colaborare.
Folosim informațiile dvs.numai după obținerea consimțământului. În unele cazuri, vă putem solicita să ne acordați consimțământ separat pentru a utiliza informațiile dvs. cu caracter personal. Sunteți liber să refuzați consimțământul, iar refuzul nu va avea consecințe negative pentru dvs. în relațiile de afaceri. De asemenea, sunteți liber să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără niciun efect pentru viitor. Dacă ne-ați dat consimțământul de a folosi informațiile dvs., le vom folosi numai în scopurile specificate în formularul de consimțământ.
• De multe ori lucrăm pe baza consimțământului sau a altor documente legale în legătură cu campaniile de vânzări și marketing. De exemplu, dacă vă înscrieți la newsletter-ul nostru sau ne furnizați adresa dvs. de e-mail și ne permiteți să utilizăm această adresă de e-mail pentru e-mail marketing sau când partenerii noștri de marketing ne furnizează adresa dvs. de e-mail, vom folosi informațiile dvs. de contact doar pentru a livra campaniile noastre de e-mail marketing. Puteți retrage cu ușurință consimțământul prin dezabonarea de la newsletter în orice moment. Ne puteți contacta, de asemenea, prin e-mail, poștă sau telefon la adresele furnizate la sfârșitul acestui document pentru a solicita să vă scoatem din lista noastră de e-mailuri.
• Folosim informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale. Suntem obligați să păstrăm anumite informații, conform cerințelor legale, de exemplu legile fiscale sau comerciale, sau putem fi solicitați de către forțele de ordine să furnizam informații personale, in cazuri exceptionale.
• Vom stoca informații personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care colectăm informațiile personale și în conformitate cu obligațiile noastre legale și cu interesele legitime de afaceri.
4. Securitatea datelor
Menținem măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor cu caracter personal, folosirea greșită, modificarea sau divulgarea neautorizată. În plus, accesul la Datele cu Caracter Personal este limitat la acei angajați, contractanți și terți care sunt autorizați să prelucreze datele în numele nostru, sub instrucțiuni specifice și supuse unei obligații de strictă confidențialitate.
5. Drepturile de protecție a datelor
Aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:
• Oferim utilizatorilor noștri opțiunea de dezabonare de la listele noastre de distribuție în fiecare e-mail de marketing sau informare trimis.
• Când vi se solicită să furnizați date cu caracter personal, puteți refuza, dar în astfel de cazuri, Frontier Connect S.R.L. este posibil să nu poată furniza tehnologia sau serviciul său.
• Solicitați corectarea datelor dvs. personale atunci când sunt incorecte, neactualizate sau incomplete;
• Solicitați încetarea utilizării datelor dvs. personale pentru marketing direct ( prin canale specifice sau prin toate canalele);
• Solicitați să oprim orice prelucrare bazată pe consimțământ a Datelor dvs. personale;
• Solicitați ștergerea datelor cu caracter personal.
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că putem continua să păstrăm sau să utilizăm în alt mod Datele dvs. cu caracter personal acolo unde exista un Interes Legitim sau o obligație legală sau contractuală de a face acest lucru.
Contactați autoritatea locală de protecție a datelor cu caracter personal cu privire la orice întrebări sau nelămuriri privind protecția datelor.
6. Date de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, practicile acestui site sau relațiile dvs. cu acest site, vă rugăm să ne contactați la:
teraseya.com
frontierconnect.me
sau la urmatoarele adrese:
Timisoara, str. Alexandra Jebeleanu, nr. 9, cod 300641
ROMÂNIA
sau
100 Route de Volerange
L3593, Dudelange,
LUXEMBURG
Această politică de confidențialitate este în vigoare începând cu 25 mai 2018, conform GDPR.